RMA modulet gir overblik over reperationer mv.

  • Opret RMA sag og send RMA seddel i PDF til kunden så denne kan vedhæftes returvaren.
  • Hold styr på indkomne reparationer ved status grupperede oversigtslister
  • Afslutning og returnering til kunden med dokumentation på udført arbejde
  • Analyser dine reparationer i statistikmodulet hvor du eks. kan se hvilke fejltyper der hypigst forekommer eller hvilke produkter der er flest reparationer på osv.
  • Hold styr på hvor god du er til at få håndteret RMA sagen med mål på antal dage fra du modtager Varen til kunden har den eller en erstatning retur.
  • Mål dine leverandøres evne til at tilbage levere de sager du sender videre til dem.

Video præsentation