Hjælp dine leverandører med at blive bedre og minimer leverandørfejl og afvigelser.
Minimer leverandørfejl ved hurtigt at registrere og informere dine leverandører om deres leveranceproblemer. Følg op på dem og sørg for, at de identificerer og gør noget ved årsagen, for derved at nedbringer eller helt fjerne risikoen for fejl i fremtidige leverancer.
Dette modul indeholder følgende funktioner:
- Nem registrering af leverandørfejl, fra både PC, tablet og mobil, med automatisk tildeling af sagsnummer
– Eksporter fejlrapport til leverandøren, for hurtig afhjælpning og forebyggende indsats - Lister over åbne og afsluttede klagesager
– Inkluderer hurtig søgning, kolonnetilpasning, gruppering og detaljeret søgning. Du kan gemme dine tilpassede lister til senere brug
– alle lister kan eksporteres til Excel, CSV eller XML - Sagskort med fejltype, ordrenumre, problembeskrivelse, her-og-nu-løsning, årsagsanalyse, risikoanalyse, forebyggende handlinger, billeder, dokumenter og omgående oprettelse af forbedringsforslag i samarbejde med leverandøren evt.
- Tildeling af ansvarlig sagsbehandler
- Sporing af sagens behandlingstid.
- Drill-down diagrammer til hurtig analyse af leverandørfejl for effektivt at forbedre leverandørens evne/ydelse, så leverandørfejl gradvist kan reduceres til et minimum
